Cinq priorités d’apprentissage en ligne pour les universités

26 August 2021 by Catalyst

Apprendre et enseigner depuis 2020

Toutes les universités veulent atteindre l’excellence, attirer et retenir les étudiants et maintenir une source de revenus saine, 2020 n’a pas fait exception. Cependant, l’impact de la pandémie de COVID-19 et les restrictions qui en ont résulté ont fait que de nombreux modèles d’exploitation d’établissements d’enseignement et les normes établies ont été compromis. La prestation de l’apprentissage en ligne est devenue un impératif. Cet article examine les 5 principales priorités d’apprentissage en ligne pour nos clients universitaires et comment nous les avons soutenus avec notre edtech services.  

Edtech et transformation numérique

Alors que toutes les universités étaient soumises aux mêmes facteurs environnementaux créés par la pandémie de COVID-19, certaines étaient mieux placées pour gérer le grand panier de composants requis pour offrir un apprentissage à distance et un apprentissage en ligne. Le programme n’a pas changé, les objectifs du cours n’ont pas changé, mais le canal de diffusion a changé. La technologie éducative (edtech) et tout ce qui touche à la transformation numérique sont devenus urgents et importants.

Priorités du e-learning pour les grandes universités

À partir des interactions avec nos propres clients SGA universitaires, un certain nombre de projets ont été lancés ou rendus plus urgents en raison de la pandémie de COVID-19. Voici un aperçu des cinq principales priorités qui se sont manifestées :

Cinq premieres

 

1. SGA hautes performances

Une exigence fondamentale d’un environnement d’apprentissage virtuel (VLE) est qu’il soit disponible et fiable. La nature de l’apprentissage en ligne dicte que votre système de gestion de l’apprentissage doit être disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à la demande, lorsque cela convient à vos étudiants.

Nos universités comptent sur nous pour optimiser leurs services cloud, en évoluant quand et où elles en ont besoin, tout en maintenant leurs coûts à un niveau gérable. 

La reprise après sinistre a également figuré en bonne place à l’ordre du jour, les sauvegardes fréquentes, voire en temps réel, étant une priorité. Aucune organisation ne veut être victime d’un ransomware, en particulier lorsque la livraison en ligne de vos services est si critique.

Explorez l’histoire de la réussite client

Nous avons écrit un certain nombre d’articles sur le cloud computing, qui expliquent notamment les risques associés aux services cloudet leur atténuation, ainsi que ce que sont l’automatisation et l’orchestration du cloud et comment ils fonctionnent. Nous avons également partagé notre parcours avec GoCD et comment nous avons travaillé pour l’optimiser, avec des initiatives telles que l’amélioration des webhooks de style push pour la planification des pipelines.

2. Numérisation & amélioration du contenu des cours

L’apprentissage en ligne exige que le contenu soit disponible sous forme numérique, qu’il soit facile à produire, qu’il fonctionne dans votre SGA et qu’il soit conforme à une norme cohérente qui représente votre établissement.

En tant que partenaire certifié Premium Moodle, nous avons travaillé avec un certain nombre de nos administrateurs SGA pour les aider à garantir que la construction de leur cours Moodle est dispensée de manière efficace. Nous avons également fourni une assistance de grande envergure dans la poursuite de l’apprentissage collaboratif – en partageant comment utiliser le cadre de collaboration de contenu H5P, qui facilite la création, l’édition, le partage et la réutilisation de contenu interactif.

3. Évaluations et examens à enjeux élevés

Le spectacle doit continuer. Le temps n’attend pas les évaluations cycliques et les examens à enjeux élevés. La livraison d’évaluations électroniques et d’examens en ligne a été l’une des exigences les plus urgentes demandées par nos clients.

Travailler avec l’Université Monash

En 2018, nous avons travaillé avec l’Université Monash pour livrer le pilote initial de leur outil d’évaluation électronique. La technologie a été développée en une solution stable prête pour le campus qui impliquait d’étendre l’ensemble d’outils et les interfaces utilisateur de Moodle pour fournir certaines fonctionnalités clés :

• Expérience étudiante plus proche d’un examen traditionnel sur papier
• Boîte à outils améliorée pour la gestion du temps des étudiants
• Options de notation étendues pour les enseignants et les universitaires

Découvrez la solution d’évaluation électronique

Solution d’évaluation électronique livrée en huit semaines

Alors que la pandémie de Covid-19 s’installait au Canada et que le verrouillage commençait en mars 2020, l’Université Concordia a pris la décision de passer à la livraison en ligne d’examens à enjeux élevés ; ils avaient besoin d’une solution pour assurer la poursuite de la livraison des évaluations à enjeux élevés et pour terminer l’année universitaire à temps. Ce projet est passé des discussions initiales à la préparation de l’examen en huit semaines.

Explorez l’histoire de la réussite client

4. Classes virtuelles

L’apprentissage virtuel peut être synchrone ou asynchrone, il se présente sous de nombreuses formes. Ce n’est un secret pour personne que les discussions entre pairs ont toujours été un élément important de l’apprentissage, et maintenant, alors que l’apprentissage à distance est beaucoup plus courant, les discussions en ligne et les interactions d’apprentissage social sont au cœur de l’engagement et de l’apprentissage des élèves. Cela repose fortement sur les plates-formes technologiques et les applications de médias sociaux, en rationalisant l’accès à celles-ci et, surtout, en maintenant de bonnes pratiques de sécurité de l’information.

Intégration et authentification

Disposer d’un système intégré est essentiel pour permettre l’apprentissage virtuel et social : l’intégration du système dans votre environnement et l’authentification unique (AU) avec authentification multifacteur (MFA) servent tous à offrir une commodité et une expérience utilisateur (UX) positive pour vos étudiants.

SSO architecture in a large university
 Intégration typique et architecture AU dans une grande université

Plus tôt cette année, nous avons créé une série de blogs et de vidéos sur l’authentification pour donner un aperçu de cet aspect important d’un environnement d’apprentissage optimal :

Série de vidéos d’authentification

 

5. Engagement des étudiants

La réussite des étudiants est une priorité pour chaque établissement d’enseignement. Un étudiant engagé et se sentant soutenu est plus susceptible de participer activement à ses études, d’obtenir de bonnes notes et de terminer son cours avec de bons résultats. La technologie joue un rôle essentiel dans le soutien de cette entreprise.

Du point de vue de nos clients universitaires, il ne fait aucun doute que les inscriptions d’étudiants, la rétention des étudiants (en particulier dans cette première année d’études critique) et l’obtention de bons résultats académiques sont les objectifs de haut niveau. Cependant, la clé pour y parvenir réside dans la compréhension et la gestion des raisons sous-jacentes :

  1. Quand l’étudiant s’est-il connecté pour la dernière fois au système de gestion de l’apprentissage (SGA)
  2. À quelle fréquence se sont-ils connectés au cours du semestre ?
  3. Une fois connectés au SGA, combien de temps sont-ils restés connectés ?
  4. Y a-t-il eu un changement évident dans le comportement/la routine d’apprentissage ?
  5. Que disent les registres de fréquentation universitaire?
  6. Y a-t-il eu des communications récentes avec des étudiants d’autres secteurs de l’université ?

La capture et le suivi de ces statistiques aident les universités à cibler les ressources où et quand les étudiants ont le plus besoin de soutien. Nous avons travaillé avec des clients pour les aider à tirer parti des informations de leurs plateformes Moodle SGA et également à intégrer les informations avec d’autres sources de données de l’environnement : CRM, systèmes d’information des étudiants, SIRH, etc.

L’un des clients de Catalyst TI en Nouvelle-Zélande, l’Université de Canterbury, a récemment été reconnu pour son travail dans ce domaine aux CAUDIT AWARDS 2021 pour la catégorie de “Améliorer la réussite des élèves”:

L’analyse innovante pour l’engagement des cours (ACE) est un système de surveillance qui utilise le logiciel d’apprentissage open source Moodle et AI (intelligence artificielle) pour aider le personnel et les étudiants à garder un œil sur les niveaux d’engagement avec l’étude. L’intervention précoce signifie que l’université peut surveiller de manière proactive et se connecter avec les étudiants de première année qui risquent de se désengager de leurs études et fournir le soutien approprié. Les étudiants peuvent également utiliser ACE pour afficher leurs propres niveaux d’engagement par rapport à leurs pairs.

Explorez le projet AMÉLIORER LA RÉUSSITE DES ÉTUDIANTS

Conduire le succès avec edtech

De nombreux facteurs ont accru notre dépendance à l’égard de l’apprentissage en ligne, que ce soit par nécessité, par commodité ou par choix. Ce qui est clair, c’est que si nous voulons prospérer et pas seulement survivre, nous devons améliorer la qualité et la prestation de l’apprentissage en ligne. Cela signifie s’améliorer dans la création d’actifs numériques, s’améliorer dans la création d’un environnement facile d’accès et disponible. Cela signifie s’améliorer à la technologie.

L’équipe Catalyst a éliminé le défi technique et les soucis liés à la gestion de plus de 40 sites Moodle et a fourni un outil pédagogique permettant au personnel et aux éducateurs de Navitas de concentrer leur attention sur la réalisation des résultats d’apprentissage et des objectifs commerciaux plutôt que sur l’administration technique quotidienne.

Chris Foley, directeur technique de Navitas

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Si vous souhaitez découvrir comment nous pouvons fournir un support technique expert pour votre SGA, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

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